Cooperarea trebuie să înceapă de la conducerea unui departament dacă este de așteptat la capătul celălalt.

Același lucru este valabil pentru eficiență. În cele mai extinse organizații cantitatea de timp și energie care este risipită între rivalități inter-departamentale este enormă. Manageri care concurează cu alții din interiorul companiei irosesc resurse valoroase care ar trebui direcționate pentru a îndeplini misiunea companiei de a servi clienții mai bine. Mai rău, un focar intern, negativ, poate cauza companiei ratarea unor oportunități, dezvoltarea capacității care ar putea să nu fie realizată în luni sau poate chiar în ani. Fie că ești conducătorul departamentului sau cel mai nou lucrător din echipă, poți fi de folos companiei nemăsurat de mult prin refuzul de a te lăsa amestecat în dispute interne. Concurează cu tine să faci cea mai bună treabă pe care poți să o faci în loc să concurezi cu alții.