Un taur poate avea calități bune, dar niciodată nu le vei scoate la iveală prin fluturarea unui steag roșu în fața lui.

Instigarea altora este ușoară – dacă nu îți pasă la ce fel de acțiune inspiri. Dacă dorești să creezi un răspuns pozitiv în ceilalți, fă acest lucru prin exemplu și prin arta convingerii blânde, nu prin provocarea lor de a ataca. Când lucrezi cu alții, concentrează-te asupra atributelor lor pozitive, nu asupra lucrurilor pe care nu le plac sau de care se tem. Când îți faci timp să îți cunoști asociații, să afli despre speranțele, visele și aspirațiile lor, poți determina ce îi motivează. Apoi, le poți arăta cum își pot alinia obiectivele cu ale tale pentru a lucra împreună pentru avantajul vostru reciproc. Când faci asta, toată lumea câștigă.