Acțiunile potrivite nu necesită înfrumusețare cu vorbe.

Una dintre cele mai frecvente greșeli este de a inventa scuze pentru a explica de ce nu reușim. Din păcate, marea majoritate a oamenilor din lume – cei care nu reușesc – sunt inventatori de scuze. Ei încearcă să-și explice acțiunea sau lipsa de acțiune, cu cuvinte. Când reușești, acceptă felicitările celorlalți cu eleganță; când eșuezi, asumă-ți responsabilitatea pentru acțiunile tale, învață din greșelile tale și treci la lucruri mai constructive. Când acțiunile tale sunt potrivite în orice circumstanță, nu vei simți vreodată nevoia de a le explica în cuvinte. Acțiunile tale vor spune tot ce trebuie spus.